東京都杉並区在住60代の R さん。【賃貸物件の契約更新時・保証人代行のご相談】
【賃貸物件更新時の保証人変更に関するご相談】
相談者の概要
今回、保証人に関するご相談をお寄せいただいたのは、東京都杉並区にお住まいの R さんです。 R さんは、現在お住まいの賃貸物件の契約更新手続きを進める際して、お困りでした。
相談内容の詳細
R さんが抱えていた問題は、賃貸契約の保証人に関するものでした。これまで長年にわたり保証人をお引き受けいただいていたご友人が、高齢になられたことを理由に、今後は保証人を継続することが困難になったとの連絡をされたことです。このため、 R さんは契約更新に必要な新しい保証人を見つける必要に迫られ、お困りでした。
物件および費用の詳細
R さんがお住まいの賃貸物件の月額賃料は、5万4千円に設定されています。なお、この物件においては家賃保証会社による保証システムが導入されていないため、個人保証人を立てる契約形態となっております。このような場合における当センターの保証人代行サービスの利用料金は、3万円となっております。
手続きの流れ
R さんは事前に不動産管理会社から契約更新用の書類一式をお受け取りになっておられたため、手続きを円滑に進めることができました。当センターにお持ちいただく必要があったのは、保証人が署名捺印を行う契約関連書類と、保証人代行サービスの利用料金である3万円でした。
打ち合わせの場所については、 R さんのご都合とアクセスの良さを考慮し、JR中央線荻窪駅周辺でお会いすることになりました。
当日の対応内容
約束の当日は、荻窪駅近くにある喫茶店において面談を実施いたしました。この面談では、保証人代行サービスの具体的な内容、手続きの流れ、今後のスケジュール、注意事項などについて、 R さんにご理解いただけるよう詳細かつ丁寧にご説明申し上げました。
面談終了後、 R さんから契約更新に必要な書類一式と、保証人代行サービスの利用料金3万円を当センターにてお預かりいたしました。
事後の処理と完了
お預かりした書類につきましては、当センターの方で適切な保証人による署名捺印の手続きを行いました。また、保証人の身元を証明する印鑑証明書も併せて準備し、必要書類を完備いたしました。
すべての手続きが完了しましたら、書類一式を R さんにご返送申し上げ、無事に契約更新のお手続きを完了していただくことができました。
この度は、当センターの保証人代行サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。今後とも、賃貸契約に関するご不明な点やご質問、その他のお困りごとがございましたら、どのような些細なことでもお気軽にお声がけください。
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