神奈川県相模原市在住50代の M さん。【賃貸物件の契約更新時・保証人代行のご相談】

query_builder 2025/08/28
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相模原市90_s

【保証人代行サービスの事例紹介】
ご相談者様の概要
今回ご相談をいただきましたのは、神奈川県相模原市にお住まいの M さんです。 M さんは賃貸マンションにお住まいで、契約期間の満了に伴う更新手続きを控えておられました。

相談に至った経緯
M さんは、マンションの賃貸借契約更新に際し、これまで保証人としてご協力いただいていた方が、諸般の事情により今後は保証人を継続することができないという知らせを受けられました。この状況を受けて、新たな保証人の確保についてのご相談を当センターに問い合わせされたのです。

物件および料金の詳細
ご相談いただいた賃貸物件の月額家賃は6万3千円となっております。なお、この物件では家賃保証会社(賃料の支払いを保証する専門業者)による保証システムの導入はされておらず、個人保証人による従来型の保証形態となっております。したがって、当センターの保証人代行サービスをご利用いただく場合の代行手数料は、3万円となります。

手続きの進行過程
M さんからは、すでに管理会社から保証人が署名捺印すべき必要書類一式をお受け取りになっているとの連絡をいただいておりました。そこで、まずはその書類を当センターまでご郵送いただくようお願いいたしました。
当センターでは、 M さんからお送りいただいた書類の到着を確認した後、保証人代行サービスの手数料である3万円が、指定の口座に正確にお振り込みいただけているかどうかの確認作業を実施いたします。

サービスの完了
無事に3万円の入金を確認させていただきましたので、当センターにて適切な保証人による署名捺印を行い、併せて保証人の印鑑証明書等の必要書類を整えて、 M さんにご返送させていただきました。

結果のご報告
後日、 M さんから契約更新手続きが滞りなく円滑に完了したとのお電話でのご報告をいただき、当センターといたしましても大変嬉しく、安堵いたしております。
ありがとうございました。

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