山梨県上野原市在住30代の S さん。【賃貸物件の契約時・保証人代行のご相談】
【賃貸契約における保証人代行サービスの事例紹介】
今回、当センターにご相談をいただきましたのは、山梨県上野原市にお住まいの S さんです。 S さんはマンションへの入居を検討されていましたが、契約にあたって「連帯保証人」が必要となったため、当センターの保証人代行サービスに依頼をされました。
S さんが希望されている物件は、月額家賃が7万8千円で、指定の家賃保証会社として「C社」が設定されておりました。当センターの規定により、保証人代行料は10万円となります。
契約に際しては、まず家賃保証会社の入居審査を通過する必要があります。そのため、審査書類に記載するための保証人の個人データを提供する形となります。この段階では、初期費用(着手金)として1万円を当センター指定の銀行口座にお振り込みいただきました。振込みの確認が取れました後、保証人の基本データを S さんのスマートフォンへショートメッセージ(SMS)にてお送りし、不動産会社を通じて保証会社の審査を進めていただきました。
審査の結果、無事に通過したとの連絡をいただき、正式な賃貸借契約の手続きへと進むこととなりました。
この段階で、 S さんに特にご注意いただいた点が「契約書類のやり取り」についてです。保証人が署名および捺印を行うための重要書類は、 S さんご自身に一度不動産会社からお預かりいただき、そこから当センターへ郵送いただく必要があります。不動産会社の担当者には、「保証人と直接会って手続きを行うため、保証人用の書類一式をこちらで一度預かります」とお伝えいただき、書類を確実に受け取りいただけますようお願いいたしました。
その後、 S さんより必要書類が当センターに届き、同時に、残金である保証人代行料の9万円を当センターの銀行口座へお振り込みいただきました。振込みの確認と書類の到着が揃いました後、速やかに当センターにて保証人が書類への署名捺印を執り行いました。そして、契約に必要な添付書類(印鑑証明書)をすべて整えた上で、大切な書類一式を S さんのもとへ返送いたしました。
この度は、お忙しい中にもかかわらず、終始スムーズな対応と迅速なご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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