東京都世田谷区在住４０代の Ｙ さん。【賃貸物件の契約時・保証人代行のご相談】

東京都世田谷区在住４０代のＹさん。【賃貸物件の契約時・保証人代行のご相談】

2026/09/14

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【賃貸物件における保証人代行の利用事例のご紹介】
この度は、東京都世田谷区にお住まいのＹさんより、賃貸物件の契約にともなう保証人代行サービスについてご相談いただきました。以下に、ご相談をお受けしてから手続きが完了するまでの詳しい経緯をご紹介いたします。

相談の背景と契約内容

Ｙさんは、新たにマンションをご契約されるにあたり、賃貸契約に必要な保証人をお探しとのことで、当センターにお問い合わせくださいました。

検討されているお部屋の条件およびサービス料金の詳細は以下の通りです。
物件の家賃：月額 78,000円
家賃保証会社：家賃保証会社「Ｎ」
保証人代行料（合計）： 100,000円
（内訳：手続き開始時の着手金 10,000円＋契約完了時の残金 90,000円）

手続きの具体的な流れ

初期対応（相談とシステムのご案内）
Ｙさんよりご連絡をいただいた際、まずは当センターが提供する保証人代行サービスの仕組みや、今後の手続きの流れについて詳しく説明しました。

着手金の支払い
サービス内容にご納得いただいた上で、手続きを開始するための着手金（10,000円）を、当センター指定の銀行口座へお振込みいただきました。

保証人データの提供
入金の確認が取れ次第、保証会社の入居審査に必要な保証人の情報（氏名・住所・職業・年収などの基本データ）を、携帯電話のショートメールにてＹさんへお送りいたしました。

審査通過と契約の準備
当センターからご案内した保証人情報をもとに、保証会社「Ｎ」による審査が行われ、無事に通過いたしました。これにより、正式な賃貸借契約に向けた準備を進めることとなりました。

必要書類の受け取り
Ｙさんには、不動産会社より「保証人が署名・捺印を行うための各種契約書類」をお受け取りいただきました。その際、不動産会社へは「保証人と直接会う機会があるため、関連する書類もまとめて預かりたい」とお伝えいただき、スムーズに書類を手元にご準備いただきました。

対面での面談と手続き

場所：小田急線千歳船橋駅近くの喫茶店にて
実施内容：保証人代行サービスの利用に関する詳細な最終説明
お預かりした契約書類の内容確認
代行料の残金（90,000円）を現金にてお受領
保証人が記入すべき必要書類のお預かり

最終手続きと完了のご報告

お預かりした書類に保証人本人が署名・捺印を執り行い、すべての不備がないよう整えた上で、完成した書類をＹさんへご返送いたしました。

改めまして、この度は当センターの保証人代行サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。