東京都府中市在住５０代の Ｃ さん。【賃貸物件の契約更新時・保証人代行のご相談】 | 様々な保証人代行を東京で行いブログ記事にて役立つ情報を更新しています

【保証人代行サービスの事例報告】
今回保証人代行サービスについて問い合わせをいただいたのは、東京都府中市にお住まいの Ｃ さんです。
Ｃ さんは現在お住まいのアパートの賃貸借契約更新手続きを進める中で、これまで長年にわたって賃貸借契約の連帯保証人を引き受けいただいていたお兄様が、今回の契約更新時においては保証人への就任を辞退されたため、新たな保証人の確保が急務となっておりました。このような状況を受けて、 Ｃ さんより当センターへご相談をいただきました。

物件概要と保証人代行サービスの詳細
対象となる賃貸物件の詳細は以下の通りです。月額賃料は6万8千円。また、この物件については家賃保証会社による家賃保証システムが導入されていないという物件です。そのため、従来通りの個人による連帯保証人が必要となる契約でした。
当センターの保証人代行サービスにつきましては、このような家賃保証会社未導入の物件に対して、保証人代行手数料として3万円を設定させていただいております。

事前確認と面談の実施
Ｃ さんからは、賃貸借契約に関する各種書類がお手元にご準備いただいている旨を伺いました。保証人代行サービスを円滑に進めるため、まずは管理を担当されている不動産会社に対して、東京近郊の知人が保証人に就任することについての可否をご確認いただくようお願いいたしました。
不動産会社からの承諾を得られたことを確認した後、 Ｃ さんとは京王帝都新宿線の調布駅にて直接お会いすることといたしました。

詳細説明と契約手続き
当日は調布駅周辺の喫茶店にて、サービス内容についての詳細なご説明をさせていただきました。保証人代行サービスの仕組み、手続きの流れ、責任範囲、費用の内訳など、 Ｃ さんにご理解いただけるようご説明いたしました。
説明後、 Ｃ さんからは契約更新に必要な各種書類一式と、保証人代行手数料3万円をお預かりいたしました。

信頼関係の構築について
Ｃ さんにとって保証人代行サービスのご利用は初めての経験でしたため、サービスの信頼性や安全性についてご不安をお持ちになられることは当然のことと存じます。そのため、信頼関係を築くために十分な時間をかけて説明し、当センターの業務内容や実績について詳しくお話しさせていただきました。
直接お会いして名刺をお渡しし、代表者の身元を明確にした上で、サービスの詳細や過去の実績についてご説明することで、最終的には Ｃ さんにご信頼をいただくことができました。

保証人手続きの実施
Ｃ さんからお預かりした契約書類と保証人代行手数料を当センターに持ち帰った後、速やかに保証人の手続きを開始いたしました。適切な資格と条件を満たした保証人による署名捺印を行い、併せて印鑑登録証明書の準備も完了いたしました。
すべての書類が整った段階で、 Ｃ さんに対して完成した契約書類一式をご返却させていただきました。

契約更新完了のご報告
後日、 Ｃ さんより契約更新手続きが無事に完了した旨のご連絡をいただきました。このご報告を受け、当センターとしても大変安堵いたしております。
今回の Ｃ さんへの保証人代行サービス提供を通じて、改めて住居確保における保証人問題の深刻さと、当センターのサービスの重要性を実感いたしました。今後ともお客様のニーズにお応えできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。