東京都世田谷区在住30代の K さん。【賃貸物件の契約時・保証人代行のご相談】
【賃貸契約における保証人代行サービスの事例紹介】
今回ご紹介するのは、東京都世田谷区にお住まいの K さんからご相談をいただいた、賃貸物件を契約する際の「保証人代行サービス」の活用事例です。
K さんは、新しく賃貸マンションの入居契約を進められるにあたり、周囲に身元保証人(連帯保証人)を頼める方が見つからず、お困りでした。
1. 対象となった物件の概要とご利用料金
お申し込みいただいた賃貸物件の月額家賃は77,000円でした。
最近の賃貸契約では民間の「家賃保証会社」を利用することが一般的ですが、今回の物件は保証会社を利用しない(個人で連帯保証人を立てる必要がある)という形式のものでした。そのため、私どもの保証人代行サービスを適用し、代行手数料として総額30,000円を設定させていただきました。
2. 初期対応と手続きの開始
まず K さんより、「不動産仲介業者との契約手続きを進めるために、まずは保証人となる人物の基本情報(氏名や連絡先など)を提供してほしい」とのご要望をいただきました。
これを受け、手続きの着手金として10,000円を事前にお振り込みいただき、入金確認後、保証人となる方の情報をスマートフォンのショートメール(SMS)にて K さん宛にお送りいたしました。
3. 契約手続きの経過と配慮
その後、不動産仲介業者との間での審査が順調に進み、無事に賃貸借契約を結ぶ運びとなりました。
この段階で、私どもから不動産仲介業者に対し、「保証人の関連書類を、保証人の自宅住所へ直接郵送しないでほしい」という旨をお願いいたしました。その理由として、近いうちに保証人と直接お会いして書類の手続きを行う予定があるためと説明し、契約書類一式は一度、 K さんの手元に送っていただき、一時保管してもらう形をとりました。
4. 対面での最終手続きと完了報告
後日、手続きを確実なものにするため、京王帝都新宿線の明大前駅にて、 K さんと直接お会いしての打ち合わせを実施いたしました。
当日は駅の近くにある喫茶店にて、保証人代行サービスの仕組みや今後の流れについて改めて詳しくご説明し、以下の2点について確認と受け渡しを行いました。
●お手元にご準備いただいた契約関連書類一式
●保証人代行料の残金である20,000円のお支払い
書類をお預かりした後、保証人本人による契約書への署名と捺印の手続きを速やかに行いました。あわせて、契約時に提出が必要となる保証人の「印鑑証明書」を添えて、すべての必要書類を K さん宛に返信させていただきました。
以上が、今回のご相談から契約完了までの具体的な経過報告となります。
K さんが迅速かつ丁寧にご協力くださったおかげで、終始トラブルもなく、大変円滑に手続きを進めることができました。この場をお借りして、心より感謝申し上げます。
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